E' ormai evidente che, grazie alle nuove tecnologie che consentono una circolazione globale delle informazioni, è in crescente aumento la richiesta di scambio di merci a livello planetario. Quando si parla di globalizzazione dei mercati si fa riferimento a una serie di aspetti economici legati all'intensificazione delle relazioni sociali su scala mondiale: l'aumento in volume e in varietà degli scambi internazionali di beni e servizi, la crescita dei flussi di capitale e di lavoro, la più rapida diffusione della tecnologia. In termini concreti "globalizzazione" significa aumento delle possibilità di acquisire clienti, ma anche aumento di concorrenti, che sono spesso situati in quei paesi dove la mano d'opera costa molto poco. 
Gli effetti negativi della globalizzazione sono, infatti, l'aumento della disoccupazione e l'aumento delle esportazioni dei Paesi in via di sviluppo verso l'area più industrializzata. Le imprese devono, quindi, adeguare le proprie strategie di import-export in modo da essere competitive non solo su scala locale, ma soprattutto su scala globale.
Su Internet si possono trovare numerose notizie sia sui mercati che sulle società di consulenza del settore import-export, che hanno in genere una specifica competenza di carattere geografico e/o merceologico.
Interessante il bollettino sul Mercato Globale pubblicato dalla Camera di Commercio di Milano, con indicazioni sui paesi in via di sviluppo, sulle iniziative comunitarie e delle Camere di Commercio all'estero.
Il potenziale commerciale offerto dall'impiego dell'e-commerce è ancora sottovalutato in Italia, anche per la difficoltà di sicurezza nell'utilizzo delle carte di credito, problema che è ormai quasi del tutto risolto grazie all'impiego di nuove tecnologie di controllo delle reti.
I tipi di servizi offerti variano dalle consulenze legali o di comunicazione alle ricerche di mercato, dal  marketing al supporto nello svolgimento delle attività burocratiche, fino a supporto logistico, distribuzione e intermediazione.