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E-commerce
E COMMERCE E SPEDIZIONI
Modalità di spedizione e consegna della merce: una scelta strategica
Quali sono i fattori che determinano la scelta delle modalità di invio dei prodotti ordinati? Cosa bisogna tenere presente per decidere di affidarsi ad un vettore piuttosto che ad un altro? Informazioni importanti affinché tale scelta strategica possa generare vantaggi per la propria impresa di e-commerce


Avete un sito di e-commerce? Ancora non avete un sito di e-commerce e state pensando di realizzarne uno? Bene, allora in questi casi ci sono delle informazioni che è importante conoscere e che riguardano gli aspetti logistici legati alle modalità di spedizione e di invio della merce ordinata. Infatti, la spedizione dei prodotti venduti rappresenta in molti casi un problema spinoso da risolvere, legato sia agli aspetti organizzativi sia agli aspetti economici degli scambi, soprattutto in riferimento al fatto che in alcuni casi le spese del trasporto incidono in maniera rilevante sul prezzo di vendita della merce e, di conseguenza, sulla percezione di convenienza da parte dei vostri clienti.

E’ dunque molto importante effettuare delle scelte ben ragionate sia in relazione alla forma di invio più adatta, sia in relazione ai costi ed ai tempi delle consegne nonché alle modalità di tracking e di imballaggio, affinché possa realizzarsi un’efficace ed efficiente gestione dell’iter di scambio della merce tra venditore ed acquirente e soprattutto possa essere garantita la soddisfazione della vostra clientela.
Innanzitutto, va precisato che esistono diversi mezzi possibili per effettuare le consegne, ossia i corrieri espressi, la posta classica o anche il corriere di fiducia scelto direttamente dal cliente.
E’ necessario operare delle scelte ponderate in relazione all’utilizzo di uno o più mezzi attraverso cui effettuare le spedizioni, tenendo conto sia delle esigenze di distribuzione sul territorio, sia della convenienza in termini di risparmio di tempo e denaro per l’impresa di e-commerce e per il cliente, sia dell’affidabilità e della professionalità del corriere e sia della possibilità di poter esercitare un monitoraggio sulle operazioni di consegna dei prodotti venduti.
Riepilogando, capillarità, convenienza, affidabilità, professionalità e possibilità di controllo rappresentano, pertanto, fattori chiave sulla base dei quali è possibile decidere sia il oppure i partners a cui affidare il sistema di spedizioni della vostra impresa di e-commerce, sia la soluzione organizzativa ed economica che maggiormente si adatti alle vostre esigenze.
Se volete conoscere le diverse possibilità che offrono le aziende specializzate nel settore delle spedizioni sia sul territorio nazionale che verso il mondo intero, vi segnaliamo alcuni siti di interesse attraverso cui potrete effettuare una panoramica sulle modalità operative, i costi ed i servizi offerti da tali società. Bartolini: è un corriere specializzato nella consegna di diverse tipologie di spedizioni e nella fornitura di servizi logistici di supporto alla movimentazione ed alla distribuzione delle merci; Dhl Wordlwide express: Dhl airways serve le destinazione negli Stati Uniti, mentre Dhl international si occupa di ogni altra parte del globo, tra cui l’Italia sin dal 1978; Executive: con oltre 110 sedi distribuite capillarmente su tutto il territorio nazionale, distribuisce oltre a buste, plichi o documenti anche interi bancali di merce sia a livello nazionale che internazionale; Sda: fa parte del gruppo Poste Italiane dal giugno 1998 e movimenta merci che non devono superare i 30 chili assicurando la consegna in 24 ore in tutta Italia, in 48 ore nelle isole (il servizio golden service permette le 24 ore anche nelle isole) e nel resto del mondo; Tnt: specializzata nella spedizione veloce di pacchi e merci senza limiti di dimensioni e peso; Swiss Post: specializzata nella consegna di lettere e pacchi dall’Italia verso l’estero nell’area business to business; Fedex: compagnia aerea, presente in Europa dal 1996, che offre un servizio particolarmente adatto alle consegne urgenti.


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